中國人的“我愛你”藏在日復一日的關(guān)心里。5月20日，市水務集團將愛心、用心、省心、放心、舒心“五心”貫穿于服務全過程，以精致化供水服務，向全市廣大用戶表達真摯的“愛”。

5月20日，是攀枝花市水務集團“520”優(yōu)質(zhì)服務日。為深入貫徹落實市委市政府“服務業(yè)發(fā)展年”工作部署，扎實開展“我為群眾辦實事”活動，切實提升供水服務水平，活動當天，集團公司下屬各水廠以不同方式，分別在供水服務區(qū)域開展了系列便民利民服務活動，將高標準、優(yōu)質(zhì)化、親情化的供水服務送到用戶家門口，讓市民零距離、面對面的感受高品質(zhì)的供水服務。

上午8時，設置在竹湖園廣場的“520”便民服務點，熱鬧不已，炳草崗水廠、怡康飲用水有限公司共產(chǎn)黨員服務隊、青年志愿者服務隊的隊員們，禮貌熱情地向群眾介紹集團公司“520”服務品牌建設理念，發(fā)放“520”民生服務承諾、現(xiàn)行水價政策、用水節(jié)水常識等宣傳資料，對群眾關(guān)心的水質(zhì)、水壓、抄表、收費等問題進行耐心細致的逐一解答。

“同學們，你們知道自來水要經(jīng)過多少程序才能成為放心水….....”。鳳凰小學三年級的小學生們在老師的帶領(lǐng)下，走進炳草崗水廠，實地參觀自來水處理流程，零距離感知水文化，認知自來水，見證源頭活水走進千家萬戶的神奇旅程。在炳草崗污水廠，市一小三年級的學生和家長們參觀了污水處理過程，增強學生們珍惜水資源、保護水環(huán)境的意識。

仁和水業(yè)共產(chǎn)黨員服務隊來到仁和寶靈小區(qū)19棟住戶楊成蓮家中開展上門服務，解決了楊女士家中水龍頭漏水問題，楊女士連連感謝。在南山花園小區(qū)，炳草崗水廠共產(chǎn)黨服務隊為一餐館更換了水龍頭，贏得了餐館老板的點贊。

在東風景繡小區(qū)，江北分公司工作人員現(xiàn)場為60余戶居民辦理了用水開戶業(yè)務，受到了群眾的歡迎。在瓜子坪中心公園、金江阿基魯社區(qū)、清香坪步行街小廣場、陶家渡渡江公園、仁和廣場、米易縣文化廣場，各水廠共產(chǎn)黨員服務隊上門為100余戶居民解決了用水難題，他們貼心高效的服務，贏得了用戶的一致好評。

“520”優(yōu)質(zhì)服務日，是水務人竭誠為全市人民供好水、服好務的集中展現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)服務日期間，集團公司還將通過多種方式對市民的用水情況和服務滿意度進行調(diào)查回訪，及時征集群眾意見建議，解決用水訴求，切實把群眾的煩心事辦成暖心事、操心事辦成貼心事、揪心事辦成順心事，以實際行動把“五心”、“兩免”、“零投訴”貫穿到供水工作始終，全力將“520”優(yōu)質(zhì)服務品牌打造成全市人民信賴和喜愛的優(yōu)質(zhì)服務品牌。